Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 6 de julio de 2026

Esta Política se expide conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales (habeas data) en Colombia.

1. Responsable del Tratamiento

  • Responsable: Collab Studio S.A.S.
  • NIT: [NIT por confirmar]
  • Domicilio: [Dirección por confirmar], Bogotá D.C., Colombia
  • Correo para asuntos de datos: hola@collabinfluencer.com.co
  • Teléfono / WhatsApp: [Teléfono por confirmar]

2. Datos que recolectamos

  • Identificación y contacto: tu correo electrónico y, cuando lo proporciones, tu nombre.
  • Datos de tu perfil de creador: el nombre de usuario ("handle") de Instagram que sometes a análisis y el de cuentas de referencia que indiques, y el contenido público asociado (publicaciones, textos, métricas visibles y comentarios públicos).
  • Datos de uso: cómo usas la Plataforma (evaluaciones, progreso, interacciones).
  • Datos de pago: el pago se procesa por Wompi. No recolectamos ni almacenamos los datos de tu tarjeta; los trata Wompi bajo sus propias políticas.

No solicitamos datos sensibles.

3. Finalidades

1. Crear y administrar tu cuenta y autenticar tu acceso. 2. Prestar los Servicios: evaluar tu perfil y generar tu plan, guiones y demás entregas. 3. Gestionar tus Planes, pagos y comprobantes. 4. Enviarte comunicaciones del servicio (confirmaciones, avisos de vencimiento, soporte). 5. Mejorar la Plataforma mediante análisis estadístico y agregado (que no te identifica). 6. Cumplir obligaciones legales. 7. Finalidad opcional (requiere autorización expresa y separada): presentar tu perfil y resultados a marcas o anunciantes con fines de oportunidades de colaboración. No opera por defecto: solo con tu autorización específica, y puedes revocarla en cualquier momento.

4. Autorización

Al registrarte y aceptar esta Política autorizas el tratamiento de tus datos con las finalidades 1 a 6. La finalidad 7 (visibilidad ante marcas) requiere una autorización adicional y expresa que se solicita por separado dentro de la Plataforma.

5. Encargados y terceros

Para operar nos apoyamos en proveedores que actúan como Encargados: infraestructura y almacenamiento en la nube, procesamiento y análisis de contenido, envío de correos y la pasarela de pagos (Wompi). Solo tratan los datos según nuestras instrucciones. No vendemos tus datos personales.

6. Transferencia internacional

Algunos Encargados operan servidores fuera de Colombia (por ejemplo, en los Estados Unidos). Al aceptar esta Política autorizas la transferencia y transmisión internacional de tus datos a dichos proveedores, con las finalidades aquí descritas y bajo condiciones de seguridad adecuadas (artículo 26 de la Ley 1581 de 2012).

7. Tus derechos

Como Titular puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización; ser informado del uso de tus datos; revocar la autorización y/o solicitar la supresión cuando no exista deber legal de conservarlos; acceder gratuitamente a tus datos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

8. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a hola@collabinfluencer.com.co con tu nombre, tu solicitud y el correo de tu cuenta. Atenderemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles (prorrogables según la ley). Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento, sujeto a las obligaciones legales de conservación.

9. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables (control de acceso, cifrado en tránsito, separación de credenciales). Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo necesario para cumplir las finalidades y la ley; luego se suprimen o anonimizan.

10. Menores de edad

La Plataforma está dirigida a mayores de edad. No recolectamos intencionalmente datos de menores; si detectamos un registro de un menor sin autorización de su representante, eliminaremos la información.

11. Vigencia, cambios y contacto

Esta Política rige desde su publicación y puede modificarse; publicaremos la versión vigente con su fecha. Contacto para asuntos de datos: hola@collabinfluencer.com.co.