Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 6 de julio de 2026
1. Identificación
Collab Creators (en adelante, "Collab Creators", "la Plataforma", "nosotros") es un servicio operado por Collab Studio S.A.S., identificada con NIT [NIT por confirmar], con domicilio en [Dirección por confirmar], Bogotá D.C., Colombia. Para cualquier asunto puedes escribirnos a hola@collabinfluencer.com.co. La Plataforma es accesible en creators.collabinfluencer.com.co.
2. Aceptación
Al registrarte o usar la Plataforma aceptas estos Términos y la Política de Tratamiento de Datos Personales. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Debes ser mayor de edad (18 años o más) y tener capacidad legal para contratar.
3. Los Servicios
Collab Creators ofrece herramientas de análisis y planeación de contenido para creadores de Instagram: una evaluación inicial gratuita, la Evaluación 360, un plan de contenido semanal ("parrilla") dentro de los Planes, y herramientas de producción (ángulos, guiones, tendencias, hooks y análisis de video). Los Servicios se prestan de forma automática y podemos modificarlos en cualquier momento.
4. Cuenta
Para usar la mayoría de los Servicios debes crear una cuenta con un correo válido. Eres responsable de la veracidad de tus datos y de la actividad de tu cuenta.
5. Planes, pagos y facturación
- Los precios se expresan en pesos colombianos (COP).
- Los pagos se procesan por la pasarela Wompi. No almacenamos los datos de tu tarjeta; los administra Wompi bajo sus propias condiciones.
- Los Planes funcionan por pago por período ("pago del mes"): no hay cobros automáticos. Para mantener tu Plan activo debes renovarlo pagando de nuevo antes de su vencimiento; te avisamos dentro de la Plataforma cuando esté por vencer.
- Si tu Plan vence y no lo renuevas, dejas de recibir sus entregas hasta que vuelvas a pagar. La información generada previamente permanece en tu cuenta.
6. Ausencia de garantía de resultados
Collab Creators es una herramienta de evaluación y de método. No garantiza ningún resultado, incluyendo crecimiento de seguidores, interacción, alcance, viralización, ni la obtención de contratos o vínculos con marcas. Las recomendaciones y guiones son sugerencias; los resultados dependen de tu ejecución y de factores ajenos a la Plataforma. Eres el único responsable del contenido que decides publicar.
7. Puntos Collab
Los Puntos Collab son una unidad interna de la Plataforma. No son dinero, no son redimibles por efectivo ni transferibles fuera de la Plataforma. Pueden otorgarse de forma promocional y tener fecha de vencimiento.
8. Contenido analizado
La Plataforma analiza contenido público de las cuentas de Instagram que indiques. Al indicar una cuenta, declaras que eres su titular o que cuentas con autorización, y que su uso no infringe derechos de terceros. Collab Creators no está afiliada ni patrocinada por Instagram o Meta Platforms, Inc.
9. Propiedad intelectual
La Plataforma, su metodología, su motor de análisis, marcas y software son propiedad de Collab Studio S.A.S.. El contenido generado para ti (guiones, ángulos, planes) puedes usarlo libremente para tu actividad como creador; Collab Creators conserva la titularidad de la metodología que lo produce.
10. Uso aceptable
No puedes usar la Plataforma para fines ilícitos, acceder de forma no autorizada a sistemas o datos, revenderla sin autorización, extraer su contenido con medios automatizados, ni someter cuentas sobre las que no tienes derecho. El incumplimiento puede llevar a la suspensión de tu cuenta.
11. Disponibilidad y responsabilidad
Procuramos mantener el servicio disponible pero no garantizamos operación ininterrumpida. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso de los Servicios, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce al consumidor.
12. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, que hace parte de estos Términos.
13. Modificaciones, ley aplicable y contacto
Podemos actualizar estos Términos; publicaremos la versión vigente con su fecha. Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia y las controversias se someterán a los jueces competentes de Bogotá D.C.. Contacto: hola@collabinfluencer.com.co.